【월드경제신문 류관형 기자】신한은행(은행장 진옥동)은 과학기술정보통신부가 주최하고 한국인터넷진흥원(KISA)과 한국전자문서산업협회(DCA)가 주관하는 ‘2021 전자문서 산업인의 날(온라인 대전)’ 행사에서 ‘2021 전자문서 유공 한국전자문서산업협회장상’을 수상했다고 10일 밝혔다.

2013년부터 실시된 ‘전자문서 유공 포상’은 ‘전자문서 산업인의 날’ 행사를 맞이해 전자문서 이용 확산과 전자문서 산업 발전에 기여한 기업·기관을 발굴해 수상하고, 우수사례를 전파 및 전자문서와 관련한 법·정책·신기술 동향 등을 공유하고 있다.

신한은행은 올해 △알림톡을 활용한 실시간 ‘Good서비스 고객경험조사’ △시중은행 최초 미래형 화상상담 시스템 ‘디지로그 브랜치’ △교부서류 디지털화로 종이 없는 영업점 구현 △태블릿 PC를 활용해 언제 어디서든 은행 업무가 가능한 ‘스탭(STAB)’ △블록체인 기반 전자문서 지갑 등 다양한 분야에서 높은 평가를 받았다.

신한은행 관계자는 “고객을 최우선으로 하는 고객중심 가치경영과 함께 디지털 대전환 속 차별화된 DT(Digital Transformation)를 추진한 점을 인정받아 기쁘다”며 “이번 수상을 기반으로 신한금융그룹(회장 조용병)의 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’ 비전에 발맞춰 혁신 금융을 지속해 은행과 사회가 함께 성장해나가는 따뜻한 금융을 지속하겠다”고 말했다.