【월드경제신문 류관형 기자】한화생명이 전국 7개 지역본부에 '소비자보호센터' 를 개설하고 적극적인 소비자보호에 나선다고 22일 밝혔다. 한화생명은 기존에 각 영업본부에서 민원처리 담당제로 운영됐던 조직을 소비자보호센터로 전환하고, 센터장 직책은 부서장급으로 승격했다. 이번 개편으로 소비자보호 담당자의 책임과 권한이 확대될 전망이다.또한 소비자보호센터 개설을 계기로, 민원 해결에 중심을 뒀던 사후관리 방식에서 고객 불만 발생 전 예방 관리와 초기 대응을 강화하는 것에 더욱 중점을 둘 예정이다.먼저, 언택트, 디지털 트렌

【월드경제신문 황경진 기자】“롯데손해보험(이하 롯데손보) 등 손해보험사들이 환자를 치료하고 진단한 주치의의 ‘진단서’를 부인하고, 환자를 보지도 않은 유령 의사의 불법적 자문소견으로 보험금 지급을 거부하는 악행을 지속하고 있다”금융소비자연맹(이하 금소연)은 이 같은 잘못된 관행의 개선과 소비자들의 주의가 필요하다면서 지난 2일 소비자주의보를 발령했다.금소연에 따르면 2007년과 2009년에 롯데손보 보험에 가입한 김모씨(남자, 43세) 2018년 9월 21일 경북 경주시에서 운전 중 교통사고로 의식이 혼미할 정도로 뇌출혈 등의 중상

【월드경제신문 류관형 기자】하나금융그룹 내 최초의 손해보험사인 '하나손해보험'이 공식 출범했다.하나손해보험(대표이사 권태균)은 1일 오전 서울시 종로구 본사에서 공식 출범식을 갖고, 디지털 기반 종합 손해보험사로서 본격적인 업무를 개시했다고 밝혔다.하나손해보험은 하나금융그룹 내 최초의 손해보험사이자, 하나금융지주의 14번째 자회사이다. 하나금융지주는 지난 2월 14일 더케이손해보험 주식매매계약을 체결하고, 4월 29일 금융위원회로부터 자회사 편입 승인을 취득하는 등 하나손해보험의 공식 출범을 준비해왔다.이날 출범식에는

【월드경제신문 류관형 기자】한화생명이 어린이보험의 가입연령을 기존 0~19세에서 0~30세까지 확대한 '라이프플러스(LIFEPLUS)어른이보험' 을 선보였다고 18일 밝혔다.이 상품은 어린이는 물론, 대학생·2030세대 사회초년생·갓 태어난 자녀를 둔 초보 부모 등 젊은 나이에 합리적인 보험료로 다양한 보장을 원하는 고객을 위해 출시됐다.LIFEPLUS어른이보험의 가장 큰 특징은 72개의 다양한 특약으로 개인별 맞춤 설계가 가능하다는 점이다.고객은 각각 원하는 특약으로 최대 100세까지 보장받을 수 있다.특히 LIFE

【월드경제신문 류관형 기자】한화생명 라이프파크가 코로나19 경증환자를 위한 경기도 1호 생활치료센터로서 일정을 마무리하고 본래의 연수원 역할로 돌아간다고 5일 밝혔다.지난 29일 한화생명 라이프파크는 경기도 최초의 생활치료센터로서 운영이 종료됐다. 최근 전국적으로 신규확진자 수가 10명 안팎으로 감소하며 코로나19가 안정상태에 들어선 데 따른 것이다.한화생명은 지난 3월 코로나19 확진자 급증에 따른 병상 부족 상황에 힘을 보태기 위해 정부나 지방자치단체 기관이 요청하기에 앞서 연수원 시설인 한화생명 라이프파크를 치료센터로 제공하기

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상은 SK㈜ C&C와 ‘디지털 기반 신규 비즈니스 모색을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 23일 밝혔다.지난 22일 서울 광화문에 소재한 현대해상 본사에서 열린 이날 협약식에는 현대해상 정규완 디지털전략본부장과 SK㈜ C&C 이석진 Channel & Marketing 그룹장 등 관계자들이 참석했다.이번 업무협약을 통해 현대해상은 보험과 ICT 신기술 융합을 통한 신사업 발굴을 추진하고, 글로벌 트렌드를 공유하기 위한 정기 협의체도 운영하기로 했다. 또한, 양사가 협업중인 스타트업에 금융 및 IC

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상(대표이사 조용일·이성재)은 ‘내가지키는내건강보험’과 ‘굿앤굿어린이종합보험Q’ 2개 상품에 대해 각각 6개월과 3개월의 배타적사용권을 획득했다고 22일 밝혔다.현대해상에 따르면 지난 21일 손해보험협회 주관으로 열린 심의위원회에서 현대해상 ‘내가지키는내건강보험’의 건강관리비용특약과 건강등급 운영사항이 6개월, 무사고 표준체 전환 제도가 3개월, 그리고 ‘굿앤굿어린이종합보험Q’의 새로운 위험담보 6종이 3개월의 배타적 사용권을 획득했다.올해 4월 출시한 ‘내가지키는내건강보험’은 고객의 건강상태에 따라

【월드경제신문 류관형 기자】한화생명이 국내 신종 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19) 발생 후 어려움에 처해있는 백혈병 소아암 환아 및 보호자를 돕기 위해 임직원을 대상으로 이달 1일부터 20일까지 '착한 마스크 캠페인'을 펼쳤다고 20일 밝혔다.착한 마스크 캠페인은 코로나19의 위험에 가장 취약한 이웃에게 개인이 가지고 있는 보건용 마스크를 기부해 백혈병 소아암 환자에게 보내는 것이다. 전대미문의 코로나-19는 내 자신부터 우리 가족 그리고 이웃과 공동체 모두에게 위협이지만, 건강한 내가 조금 양보하면 누군가에

【월드경제신문 류관형 기자】국내 신종 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)로 인한 사회적 거리 두기로 봉사활동은 중단됐지만, 따뜻한 마음을 전하기 위한 기업의 색다른 사회공헌활동이 이어지고 있다.한화생명 봉사단이 전국 142개 봉사활동 결연단체에 방문해 매월 5000만원 상당의 물품을 지급하며 봉사활동을 펼친다고 9일 밝혔다.매월 전국 142곳의 복지원, 양로원 등 결연 복지단체를 찾아 봉사활동을 진행해 왔지만 코로나-19로 인한 사회적 거리 두기 캠페인에 따라, 창단 이후 17년만에 처음으로 봉사활동을 잠정 중단하게 됐다.기

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상(대표이사 조용일·이성재)은 지난 6일부터 접수 중인 6급(전문대졸) 신입사원 채용부터 온라인 AI(인공지능)면접 전형을 실시한다고 8일 밝혔다.기존에 면접위원들이 연수원에서 진행했던 1차 대면 면접을 온라인 플랫폼을 활용한 비대면 AI면접으로 대체함으로써, 서류전형에 합격한 지원자는 본인의 PC나 노트북을 활용해 시간과 공간의 제약 없이 온라인 면접에 임할 수 있게 됐다.현대해상은 이번 AI면접 도입에 앞서 충분한 파일럿 테스트를 통해 질문 난이도 및 변별력, 사용자 편의성 등 모집 직무에 적합한

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상(대표이사 조용일∙이성재)은 개인의 건강상태에 따라 최대 30% 수준 인하된 보험료로 가입할 수 있는 신상품 ‘내가지키는내건강보험’을 출시했다고 6일 밝혔다.이 상품은 입원, 수술 및 3대질병 등을 주로 보장하며, BMI, 혈압 등 건강지표를 기초로 산출한 고객의 건강등급을 6단계(0~5단계)로 구분해 건강이 좋을 경우 본인 나이보다 어린 건강나이의 보험료를 적용 받아 최대 30% 수준 인하된 보험료로 가입할 수 있는 상품이다.특히, 업계최초로 유병자에 대해서도 건강등급을 적용해 높은 보험료를 내야

【월드경제신문 류관형 기자】한화생명이 코로나19 피해 고객에 대한 특별지원을 27일부터 확대한다고 밝혔다. 기존 확진자 및 격리자뿐만 아니라 코로나로 직∙간접 피해를 입은 소상공인(개인사업자,중소기업)까지 지원을 받을 수 있게 됐다.한화생명의 고객이면서 특별지원 대상 소상공인이라면 지원 신청서와 함께 피해 확인서류 중 1가지를 제출하면 된다.피해 확인서류는 △타 금융권에서 정책자금을 지원받은 확인서 △타 금융권 대출원리금 납입유예 확인서 △소상공인시장 진흥공단에서 발급한 정책자금 지원대상 확인서 등 총 3가지 중 1가지만 제출하면

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상(대표이사 이철영)은 대구·경북지역의 '코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)' 확산 방지와 피해 지원을 위해 성금 1억원을 사회복지공동모금회에 전달했다고 4일 밝혔다. 이번 성금은 의료진 및 격리환자를 위해 마스크 및 손소독제 구입에 사용될 예정이다.현대해상은 성금 외에도 코로나19 확산에 따른 고통분담을 위해 신속한 보험금 지급,보험료 납입 유예, 대출 만기 연장 및 연체이자 감면 등의 피해지원과 침체된 내수경기 활성화 지원 대책을 시행한다.우선 코로나19 관련 또는 대구·경북

【월드경제신문 류관형 기자】한화생명은 여의도 63빌딩에서 (사)한국노인장기요양기관협회와 업무협약(MOU)을 체결했다고 13일 밝혔다. 협약식에는 민정기 한화생명 개인영업본부장과 조용형 (사)한국노인장기요양기관협회 회장 및 양사 관계자들이 참석했다.한화생명은 이번 협약을 통해 (사)한국노인장기요양기관협회에서 교육∙행사 등을 개최할 경우 전국에 있는 한화생명 교육장을 사용 할 수 있도록 공간을 제공한다. 또한 노무·세무 서비스, 사내강사지원, 건강검진 서비스도 지원하기로 했다.(사)한국노인장기요양기관협회에서는 전국의 17개 지부 및 약

【월드경제신문 류관형 기자】한화금융 계열사(생명, 손해보험, 투자증권, 자산운용, 저축은행)의 공동 브랜드 ‘LIFEPLUS’가 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 ‘iF 디자인 어워드 2020’에서 Communication Design, Corporate Identity/Branding 분야 본상을 수상했다고 12일 밝혔다.‘LIFEPLUS’는 지난해 7월 Red Dot 디자인어워드 본상 수상에 이어 올해 iF 디자인 어워드에서 본상을 수상하며 세계 3대 디자인상 중 2개를 수상하는 영예를 안았다. ‘LIFEPLUS’는 고객의 삶

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상은 베이비시터 구인구직 플랫폼 업체인 시터넷과 안전한 아이돌봄 서비스 환경 조성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 7일 밝혔다.지난 6일 서울 광화문에 소재한 현대해상 본사에서 열린 이날 협약식에는 현대해상 기업영업2본부장 유장호 상무와 시터넷 황연주 대표 등 관계자들이 참석했다.이번 업무협약을 통해 현대해상과 시터넷은 아이돌봄 서비스 이용 중 돌보미의 과실로 인해 아이나 부모 등 제3자가 입은 신체·재물 피해(법률적 배상책임)를 보상해주는 ‘시터안심보험’을 개발해 이달 중 출시할 예정이다.행사

【월드경제신문 류관형 기자】한화금융 계열사(생명·손해보험·투자증권·자산운용)가 디지털 트랜스포메이션의 일환으로, 새로운 성과관리체계인 ‘OKR(Objective and Key Results)’을 도입한다고 6일 밝혔다.OKR은 IT기업이나 스타트업에서 사용된 반면 국내 금융사에서는 낯선 지표인데, 이번에 한화금융 계열사가 선제적으로 도입했다. 디지털 기반으로 재편되고 있는 금융환경에서, 민첩하고 유연하게 대응할 수 있는 조직문화를 장착하기 위한 방법으로 OKR을 선택한 것이다.한화그룹 김승연 회장은 올해 신년사에서 “전사차원의 디지

【월드경제신문 류관형 기자】한화생명(대표이사 여승주 사장)은 지난 1월 말 국내 3대 신용평가기관인 한국기업평가, NICE신용평가, 한국신용평가로부터 보험금지급능력최고등급인 ‘AAA’를 획득했다고 4일 밝혔다.한화생명은 지난 2008년 2월 한국기업평가와 NICE신용평가로부터 신용평가 ‘AAA’를 받은 이후 13년 연속 최고등급을 유지했다.국내 3대 신평사는 저금리로 인한 국내·외 경제 저성장세, 포화된 보험시장, IFRS17 도입에 대비한 금융감독당국의 규제 강화 등 어려운 상황에도 한화생명의 시장지배력 기반의 우수한 사업성, 다

【월드경제신문 류관형 기자】미래에셋생명은 지난 30일 자사주 500만주를 매입한다고 공시하고 31일부터 오는 4월 29일까지 3개월에 걸쳐 장내매수한다고 31일 밝혔다.미래에셋생명은 지난 2015년 170만 주, 2018년 500만 주 자사주 매입에 이어 이번 매입까지 일련의 주주환원 정책을 통해배당 매력과 함께 중장기적 관점에서 주주가치를 제고할 것으로 예상된다.미래에셋생명에 따르면 지난 6년간 보장성보험의 고수익 상품군과 안정적 운영수수료가 발생하는 변액보험의 투트랙(Two-Track) 매출을 확대해왔다. 고수익 포트폴리오와 안

【월드경제신문 류관형 기자】현대해상(대표이사 이철영)은 어린이전용보험 ‘굿앤굿어린이종합보험Q’가 독창성과 진보성을 인정받아 신위험률 부문에서 6개월간의 배타적사용권을 획득했다고 29일 밝혔다.이 상품은 기존 어린이보험에서 면책사유에 해당돼 보장되지 않던 선천적 기형으로 인한 상해수술,선천성 뇌질환으로 인한 질병입원,응급실내원진료비 등을 보장해(태아 가입시)선천이상으로 인한 보장공백을 없앤 점을 우수하게 평가 받아 배타적사용권을 획득했다.‘굿앤굿어린이종합보험Q’는 이 외에도 고액의 치료비가 드는 치명적 중병인 어린이CI(다발성 소아암